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悩みを抱えている方の相談体制について

公開日:2021.04.08

 

お知らせ

 大学生活を送るなかで、いろいろな問題や悩みに直面することがあるかもしれません。コロナ禍のもとでは相談に迷われることもあるかと思います。
 学生の皆さんには所属学部の学生係のほかに、なんでも相談窓口があります。また、相談内容ごとの窓口もあります。困ったことがあるときは一人で悩まずに、本学の相談窓口をご利用ください。 

■なんでも相談窓口 
https://www.kyushu-u.ac.jp/ja/education/contact/consultation

【不安や心身の不調に関する相談】
 キャンパスライフ・健康支援センターでは、臨床心理士の資格を持つカウンセラーや、医師・保健師など、専門的な知識を持つスタッフが皆さんの心身の健康をサポートします。相談や診察にあたって費用は一切かかりませんので、気軽にご利用ください。
 各地区の所在地や開室時間は、WEBサイトからご確認ください。また、「WEB相談受付フォーム」でも新規の相談を受け付けています。また、伊都キャンパス内には、学生、教職員や地域の皆さまが病気やストレスなどによる心身の不調について気軽に相談できる身近な医療機関である伊都診療所があります。

キャンパスライフ・健康支援センター(http://www.chc.kyushu-u.ac.jp/~webpage/
伊都診療所(https://itoclinic.kyushu-u.ac.jp/

【トラブルに関する相談】
 様々なトラブルは思わぬところに潜んでいます。イベントと称した正体隠しの勧誘や、詐欺やマルチ商法などの消費者トラブル、薬物に関することなど、新学期は特に注意が必要です。うまい話には必ず裏があります。被害に合わないことはもちろん、知らず知らずに加害者になることもありますので十分注意してください。また、安易に個人情報を知らせないようにしてください。このようなトラブルを感じた場合は「学部学生係」又は「なんでも相談窓口」にご相談ください。 

【経済支援について】
 家計維持者の経済的理由による授業料免除のほか、新型コロナウイルス感染症の影響により家計維持者の収入が大幅に減少する学生に対して緊急授業料免除を実施しています。申請手続等の詳細は、本学Webサイト(https://www.kyushu-u.ac.jp/ja/education/fees/exempt02/)を参照してください。
 奨学金として日本学生支援機構の奨学金、本学独自奨学金で経済的事情を考慮した奨学金及び優れた成績・業績を支援する奨学金、民間奨学団体や地方公共団体による奨学金があります。
 申請手続等詳細は、本学Webサイト(https://www.kyushu-u.ac.jp/ja/education/fees/scholarship/)をご覧ください。

【就職支援について】
 学生の進路・就職支援については、各キャンパスに専門の資格を持った進路・就職相談員を配置し、対面またはオンラインで相談対応するとともに、企業説明会、業界セミナー、面接対策等の各種支援企画を実施しています。
 詳細は本学Webサイト(https://www.kyushu-u.ac.jp/ja/education/employment/)をご覧ください。

【学生窓口AIシステムチャットボット】
 学生の利便性向上のため、キャンパス外から24時間オンラインで問合せを可能とするAIシステムを導入することとし、令和3年度の新入生向けに、窓口AIシステムとして、LINEを活用した「九大学務LINE」の試行版の運用を開始しました。
 本LINEは、授業料免除/入学金免除や各種奨学金制度や入寮手続きなど、新入生から毎年よくあるお問い合わせを自動応答チャットボットにてスムーズに解消するサービスです。まずは新入生需要の高い内容を中心に実装し、順次対応サービスを増やしていきますので、ご活用ください。 







<参考>
文部科学省 学生の安心・安全に係る指導・啓発の充実について
https://www.kyushu-u.ac.jp/f/43186/announcement_from_mext_20210326.pdf


令和3年4月8日
新型コロナウイルス危機対策本部